ИИ-наполнение сайта

Работающее ИИ-наполнение – это не "попросить написать описание товара". Это процесс из четырёх частей, и результат определяется первой и последней, а не самой генерацией.

1. Правила. Утверждённый голос бренда, единая структура описания для каждого типа страницы, длины блоков, требования к заголовкам и метаданным, стоп-слова и запрещённые обещания.
2. Фактура. Источник данных: техническая документация производителя, характеристики из прайса, выгрузка из учётной системы. Модель не придумывает параметры, а переупаковывает поданные ей.
3. Генерация. Черновики готовятся партиями по типам страниц – отдельно карточки, отдельно описания разделов, отдельно служебные тексты.
4. Редактура и приёмка. Человек сверяет текст с первоисточником, правит и утверждает. Только после этого текст попадает в инфоблок и на сайт.

Правила стоит расписать до первой строчки текста, иначе править придётся всё. Для карточки товара это выглядит так: из чего состоит описание и в каком порядке, сколько примерно знаков в каждом блоке, какие параметры обязательно упомянуть словами, а какие остаются только в таблице характеристик, что писать нельзя ни при каких условиях – например, обещания сроков и оценочные превосходные степени. Один раз описанные правила потом работают на весь каталог и на всех, кто его дополняет.

Что отдаём генерации, а что нет

Где генерация ломается

• Правдоподобные выдумки. Столкнувшись с пробелом в данных, модель заполняет его подходящим по смыслу значением. Опаснее всего это с числами: неверная ширина проёма или срок гарантии выглядят абсолютно нормально и всплывают уже на монтаже.
• Одинаковость. Без разных вводных сотня карточек превращается в один текст с заменёнными словами. Страницы перестают отличаться и для читателя, и для поисковой системы.
• Переспам. Если в правилах задано "использовать ключевые фразы", модель послушно натолкает их в каждый абзац. Ключи задаются один раз в структуре, а не в каждом предложении.
• Потерянный голос бренда. Пока голос не описан правилами и примерами "так" и "не так", текст будет усреднённым: гладким, бодрым и ничьим.

Проверять готовую партию удобнее не по одной карточке, а списком: выгрузить все описания и метаданные в таблицу и посмотреть их подряд. Так сразу видны повторяющиеся формулировки, пустые поля и выбивающиеся длины – глазами на сайте это ловится в разы медленнее.