Engagement Rate (ER)

Универсальной нормы нет – всё зависит от платформы, размера аккаунта и методологии подсчёта. По данным Socialinsider (расчёт по подписчикам, период январь 2024 – декабрь 2025) средний ER Instagram – 0,45%, TikTok – 2,6%, Facebook – 0,13%. Для Telegram ориентиры 2025 года: 7–10% – сильный канал, выше 10% – исключительный, ниже 5% – низкая активность. Практичнее сравнивать аккаунт с самим собой в динамике и с конкурентами ниши, посчитанными по одной формуле.

ER делит реакции на число подписчиков, ERR – на охват поста, то есть на тех, кто публикацию реально видел. При алгоритмических лентах ERR объективнее: пост показывается лишь части базы, и ER занижается из-за падения охвата, а не качества контента. Минус ERR – охват «скачет» и виден только администратору аккаунта. Обычно ERR выше ER, но при платном промо может опуститься ниже: пост показывается неподписчикам.

Да, это устойчивая закономерность: чем больше аккаунт, тем ниже ER. По агрегированным данным 2026 года для TikTok аккаунты до 10 тысяч подписчиков дают 3–6%, от 100 тысяч до миллиона – 2–4%, свыше миллиона – 1–3%. Причины – размывание базы случайной аудиторией и алгоритмическая лента, которая показывает пост лишь части подписчиков. Поэтому корректно сравнивать аккаунты сопоставимого размера.

Использовать расчёт по подписчикам: сложить реакции 10–20 последних постов, разделить на число постов и на число подписчиков, умножить на 100. Все данные публичны, поэтому именно эту формулу применяют при проверке блогеров перед закупкой рекламы. Для точной картины стоит запросить у блогера скриншоты статистики охватов и посчитать ERR хотя бы по нескольким постам.

Вовлечение – только активные действия, пассивные просмотры не считаются. Набор зависит от платформы: по методологии LiveDune в Instagram это лайки и комментарии (плюс сохранения для собственных аккаунтов), во ВКонтакте и Одноклассниках – лайки, комментарии, репосты и голоса, в YouTube – лайки, дизлайки и комментарии. Главное – считать одинаковый набор действий у всех сравниваемых аккаунтов.

В Telegram расчёт по подписчикам остаётся валидным: подписчик гипотетически видит все сообщения канала, поэтому знаменатель честный. Формула: (реакции + комментарии + пересылки) / подписчики × 100%. Ориентиры 2025 года: ER 7–10% – сильный канал, выше 10% – исключительный, ниже 5% – низкая активность; дополнительно смотрят открываемость постов (30–50% – хорошо, 70%+ – топ, ниже 20% – «мёртвая» аудитория) и CTR ссылок 3–10%.

Можно – лайки и комментарии покупаются, поэтому один высокий ER ничего не гарантирует. Типичные признаки накрутки: ER существенно выше нормы ниши при пустых или шаблонных комментариях, перекос в сторону лайков при почти полном отсутствии обсуждений, резкие скачки вовлечённости на отдельных постах. Надёжнее посчитать ER post по 10–20 публикациям и посмотреть на стабильность показателя, а не на пиковые значения.